Zahlung & Lieferung

Die Lieferung erfolgt je nach Produktverfügbarkeit innerhalb 5-7 Werktagen. Sollten Produkte später verfügbar sein wird die Kundschaft per E-Mail informiert.

Massgefertigte Produkte werden je nach Verfügbarkeit der Materialien und Verarbeitungsdauer geliefert. In jedem Fall wird die Kundschaft informiert.

Falls die Kundschaft zum Zeitpunkt der Lieferung nicht vor Ort ist und keine besonderen Lieferanweisungen gegeben hat, wird der Lieferbote eine Abholungseinladung im Briefkasten hinterlegen. Die Kundschaft muss die Lieferung dann bei der entsprechenden Poststelle abholen. Jede Bestellung, die nicht innerhalb der genannten Frist abgeholt wird, kann weder aufbewahrt noch rückerstattet werden. Die Kundschaft trägt die alleinige Verantwortung für verspätet abgeholte Bestellungen und jegliche Mängelrechte hierfür sind ausgeschlossen. Die Kundschaft wird aufgefordert, Ihre Abholung zusätzlich durch Unterschrift zu bestätigen. Jegliche Haftung für Schäden, welche der Kundschaft aus Verlust, Diebstahl, Missbrauch, etc. im Zusammenhang mit dem Abholprozess bzw. dem Abholschein entstehen, wird ausdrücklich ausgeschlossen.

Die Kundschaft übernimmt die Verantwortung für die gelieferten Produkte, auch wenn diese nicht direkt von ihr in Empfang genommen wurden.

Einfuhrkosten aus der Schweiz / Drittland (Nicht-EU-Land)

Bei der Einfuhr aus der Schweiz (Nicht-EU-Land) nach Deutschland oder in ein anderes EU-Land (z.B. Österreich) müssen für Internetbestellungen entsprechende Einfuhrabgaben bezahlt werden. Der Gesamtbetrag richtet sich nach dem Sachwert der Bestellung exkl. Versandkosten (bei nicht kommerzieller, privater Verwendung).

Nachfolgend ein Berechnungsbeispiel für Deutschland:

Bei einem Sachwert unter 150 Euro sind folgende Abgaben zu entrichten:

• Einfuhrumsatzsteuer (19%)
• Servicepauschale des Dienstleisters (Deutsche Post, DHL, etc. – kann variieren)
• Verbrauchssteuern (nur bei speziellen Gütern wie z.B. Tabak, Alkohol oder Kaffee)

Bei einem Sachwert unter 150 Euro sind folgende Abgaben zu entrichten:

• Einfuhrumsatzsteuer (19%)
• Servicepauschale des Dienstleisters (Deutsche Post, DHL, etc. – kann variieren)
• Verbrauchssteuern (nur bei speziellen Gütern wie z.B. Tabak, Alkohol oder Kaffee)
• Zollgebühren

Die Kosten sind durch den Empfänger des Pakets (Kunde) an den Beförderer (z.B. Deutsche Post oder DHL) zu entrichten und werden nicht von Monchi getragen.

Weitere Informationen erhältst du beim Zollamt deines Landes oder bei deinem örtlichen Beförderer.

Die Berechnungsart für andere Länder ist ähnlich/vergleichbar.

Falls du die Ware aufgrund dieser Kosten nicht entgegennimmst und auf eine Rücknahme bestehst, vergüten wir dir den Bestellbetrag abzüglich Versandkosten und Rückversandkosten an uns.